Fornitura di gas: come muoversi nel libero mercato

Dal gennaio 2003 anche i consumatori domestici possono scegliere sul libero mercato con chi sottoscrivere un contratto di fornitura di gas. La scelta però non sempre è priva di conseguenze negative: addebiti non dovuti, lettura errata del contatore , bollette che non arrivano, diritto al ripensamento non garantito, problemi relativi al passaggio da un fornitore […]

Problemi con le bollette? Rivolgetevi ai nostri Sportelli

Bollette della luce e del gas: addebiti non dovuti, bollette che non arrivano, diritto al ripensamento non garantito, problemi relativi al passaggio da un fornitore ad un altro, rettifica della fattura e del conguaglio e consenso alla stipulazione del contratto ottenuto attraverso procedure ingannevoli, queste rappresentano per gli utenti problematiche sempre più ricorrenti.

Telefonia fissa e mobile: informazioni e reclami

I consumatori che intendono reclamare con l’operatore per contestare una bolletta devono procedere secondo un iter specifico che li metterà in salvo da eventuali distacchi, per questo motivo il Movimento Consumatori offre a tutti un servizio qualificato e specializzato di assistenza per la risoluzione delle controversie contro i gestori di telefonia fissa e mobile.

Bolletta dell’acqua troppo cara? Ci pensiamo noi

Anche il servizio di fornitura dell’acqua può dar luogo a disagi per il consumatore domestico: se la bolletta dell’acqua è troppo alta, la ripartizione delle spese calcolata dall’amministratore del condominio non vi convince e/o  il contatore presenta problemi se si rompe una tubatura e non sapete su chi gravano i costi per la riparazione o […]

Progetto SOS telefonia

Nell'ultimo decennio, in Italia, sono cresciuti in maniera esponenziale i consumi di servizi telefonici: rete fissa, ma soprattutto quella mobile, la banda larga e tutti i servizi accessori legati allo sviluppo della rete internet. Di pari passo però non è cresciuta la concorrenza, la trasparenza nei rapporti tra operatori e tra operatori e clienti.

INSIEME CON RESPONSABILITA’

Il progetto “INSIEME CON RESPONSABILITA” del Movimento Consumatori Piemonte è risultato vincitore del bando della Regione Piemonte sulla “Responsabilità sociale d'impresa e promozione del consumo prioritariamente orientato al rispetto dei valori ambientali ed etici”