Consumer Days: 3 DICEMBRE 2014
TORINO Campus Luigi Einaudi – Università Lungo Dora Siena 100/a – Aula B1
MATTINO
09.30 Registrazione partecipanti
10.00 Saluti e presentazione Tirocini presso le Associazioni dei Consumatori
10.15 Decreto legislativo 21/2014: il diritto di recesso e le altre novità normative del commercio elettronico. Codacons – Donatella Tesauro
10.45 Commercio elettronico: couponing e gruppi d’acquisto impropri – forme aggressive di e-commerce. MC – Marco Gagliardi
11.15 Acquisti online: profilatura e utilizzo dei dati personali a fini commerciali su social network. – ACP – Roberta Zizzari
11.45 Servizi turistici: vendita di biglietti aerei – pratiche commerciali scorrette. ACU – Valentina Saccomanno
12.15 Servizi turistici: acquisto di pacchetti turistici online. ADOC – Bartolomeo Grippo
12.45 Chiusura lavori mattutini.
Modera Silvia Cugini – Adoc Piemonte
Buffet
POMERIGGIO
14.15 Contratti bancari: trasparenza rapporti banca-cliente: presupposto per una vera concorrenza? ADOC – Fabrizio De Francesco
14.45 Contratti bancari: prestiti e credito al consumo, usura. MC – Fabio Scarmozzino
15.15 Etichettatura tessile: sicurezza e salute dal web al mondo reale. FEDERCONSUMATORI – Mauro Rossetti
15.45 La garanzia sui beni di consumo: garanzia legale e convenzionale, pratiche commerciali scorrette nell’e-commerce. ADICONSUM – Piergiuseppe Fissore
16.15 Chiusura lavori pomeridiani.
Modera Marco Gagliardi – Movimento Consumatori
Consumer days: 5 dicembre 2014
Centro Incontri Regione Piemonte corso Stati Uniti n° 23
14.30 Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: competenza e poteri nell’ambito della tutela dei consumatori. ACU – Giada Calcagno
15.00 Forme di tutela del consumatore innanzi alle Autorità indipendenti nei settori energia, comunicazioni e assicurazioni. Codacons – Adriano Scanga
15.30 La responsabilità del produttore: profili di tutela del consumatore. Adiconsum – Lorenzo Fenoglio
16.00 Coffee Break
16.30 Intermediazione immobiliare: aspetti di tutela del consumatore. Federconsumatori – Antonella Riassetto
17.30 R.C. AUTO: cenni generali e modalità operative per il consumatore. ACP – Alessandro Vincenti
LA PARTECIPAZIONE AI SEMINARI È GRATUITA.
Al termine delle sessioni mattutine e pomeridiane del Consumer Days, nel corso dell’incontro presso l’università, verranno raccolte le candidature per i tirocini curriculari universitari che si svolgeranno a partire da gennaio 2015 presso alcune delle Associazioni dei Consumatori. La pre-iscrizione non è obbligatoria ma si consiglia di inviare il proprio nome e cognome alla segreteria organizzativa, all’indirizzo mail torino@movimentoconsumatori.it.
