A seguito dell’esposto inviato dal Movimento Consumatori, l’Autorità di Regolazione dei Trasporti ha diffidato GTT a riscontrare le richieste di rimborso o di proroga degli abbonamenti non usufruiti durante l’emergenza sanitaria Coronavirus. GTT, infatti, a tutt’oggi non ha fornito alcuna risposta alle decine di richieste che il Movimento Consumatori Torino ha presentato a nome e […]
2 utenti su 5 hanno smesso di muoversi con i mezzi pubblici per paura del contagio. Gli abbonati pretendono i rimborsi. Le associazioni Movimento Consumatori Torino e Tutelattiva hanno realizzato e diffuso online un questionario sulla mobilità
A Torino MC ha chiesto da tempo al gestore di estendere le ipotesi di indennizzo anche ad altre forme di disservizio. Ma le risposte tardano ad arrivare. Chiediamo al Comune di Torino di farsi portavoce delle nostre richieste e di “anticipare”, come già avvenuto, quello che a livello nazionale potrebbe non essere “utopia”
Dopo 3 mesi dall’entrata in vigore della Carta della Mobilità (o Carta dei servizi GTT) 112 RICHIESTE, 31 INDENNIZZI. Ancora pochi: molti torinesi non conoscono la possibilità di chiedere indennizzi.
Per la prima volta, anche grazie alla collaborazione dell’utente e del Gestore, siamo riusciti a ottenere la previsione di un indennizzo forfettario, sotto forma di sconto in caso di ritardi addebitabili a un gestore (3 euro in forma di sconto per acquistare tutti i servizi aziendali).
Strisce blu: Il movimento Consumatori ha depositato il testo di una petizione al Consiglio Comunale, affinchè venga rivisto l’aumento a 40€ dell’abbonamento annuale residenti con una cifra inferiore e corrispondente al solo rimborso delle spese effettivamente sostenute da GTT per il rilascio amministrativo e la stampa del contrassegno, e che comunque il costo del suddetto abbonamento non superi i 10€.