Trascorrere le vacanze dovrebbe essere sempre un piacere. Talvolta, giunti a destinazione, scopriamo però che quanto ci era stato promesso e pubblicizzato dai tour operator o dalle agenzie viaggi non corrisponde alla realtà. Quando si può parlare di danno da vacanza rovinata?
Notizia di questi giorni numerosi ritardi della compagnia aerea low cost Volotea, in particolare per quanto riguarda il volo Torino Olbia programmato per mercoledì 6 agosto dall’aeroporto di Caselle.
Il Ministero degli Esteri, con comunicati del 4 e 16 luglio 2014, ha confermato un deterioramento della situazione di sicurezza in tutto l’Egitto, comprese le località balneari sul Mar Rosso (Sharm el Sheikh, Dahab, Nuweiba e Taba).
Le sedi di MC Piemonte forniscono assistenza sia nella compilazione dei reclami contro Trenitalia e altri gestori, sia nella raccolta delle segnalazioni all’Autorità dei trasporti.
I diritti del passeggero: ritardo o cancellazione voli, danneggiamento bagagli, negato imbarco. La normativa comunitaria garantisce il consumatore. Se i tuoi diritti sono negati, rivolgiti allo sportello del consumatore.
Destinazione Egitto: Sharm e Sinai, la Farnesina sconsiglia le partenze. Il venir meno della “finalità turistica” determina l’estinzione del contratto.
Il 5 febbraio scorso l’Europarlamento ha approvato una direttiva, ora all’esame del Consiglio Europeo, che potrebbe portare importanti cambiamenti in tema di diritti dei passeggeri.
Dopo 3 mesi dall’entrata in vigore della Carta della Mobilità (o Carta dei servizi GTT) 112 RICHIESTE, 31 INDENNIZZI. Ancora pochi: molti torinesi non conoscono la possibilità di chiedere indennizzi.
L’Antitrust ha sanzionato la condotta commerciale scorretta di Ryanair per l’imposizione di commissioni (impropriamente denominata “tassa”) per l’utilizzo della carta di credito. A maggio udienza davanti al Tribunale di Milano nella causa da noi avviata per inibire l’imposizione dell’assicurazione, apparentemente obbligatoria.
Pei casi di ritardo alla partenza e ritardo all’arrivo, cancellazione del treno, rinuncia al viaggio, risarcimento danni e altri reclami, il Movimento Consumatori che partecipa all’Osservatorio sul Trasporto Ferroviario, offre a tutti un servizio qualificato e specializzato di assistenza.