Trasporto Ferroviario in Piemonte: come ottenere rimborsi da Trenitalia

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In attesa che si compia il processo di liberalizzazione, parlare oggi in Italia del Trasporto Ferroviario significa parlare prevalentemente di Trenitalia.

I diritti dei passeggeri sono contenuti nella Carta dei Servizi, che Trenitalia si impegna a rinnovare con frequenza annuale, e che è reperibile online e nelle principali stazioni.

Pei casi di ritardo alla partenza e ritardo all’arrivo, cancellazione del treno, risarcimento danni e altri reclami, il Movimento Consumatori  offre a tutti un servizio qualificato e specializzato di assistenza per ottenere rimborsi da Trenitalia.

Il Movimento Consumatori partecipa all‘Osservatorio sul Trasporto Ferroviario della Regione Piemonte e i consulenti possono assistere gli utenti sia del trasporto regionale che di quello nazionale nella redazione di reclami.