ASSICURAZIONE RYANAIR: AL VIA AZIONE COLLETTIVA INIBITORIA

RYNAIR

Movimento Consumatori, rappresentata dagli Avvocati Paolo Fiorio e Marco Gagliardi, ha chiesto in via cautelare al Tribunale di Milano (domani ci sarà la prima udienza) di inibire una pratica commerciale scorretta posta in essere da Ryanair – compagnia irlandese che nel 2012 ha trasportato 15 milioni di passeggeri italiani – nelle modalità di vendita dei propri biglietti.

Nella procedura d’acquisto on line sul sito www.ryanair.com/it viene infatti associato in automatico l’acquisto della polizza assicurativa. Per escludere l’acquisto di questo servizio, accessorio e facoltativo, l’acquirente, ammesso che si renda conto di poterlo fare, deve seguire una procedura resa complessa dall’occultamento dell’opzione, collocata in modo ingannevole nell’elenco dei Paesi di residenza e apparentemente selezionabile solo da chi si dichiari “già assicurato”.

Alessandro Mostaccio“MC ha chiesto al Tribunale di Milano – spiega Alessandro Mostaccio, segretario generale di Movimento Consumatori e Presidente di MC Piemonte e MC Torino - di inibire con un provvedimento urgente la pratica commerciale scorretta, con la finalità di garantire, anche in vista delle prenotazioni di viaggi per le vacanze estive, trasparenza e il rispetto delle normative non solo italiane, ma comunitarie. Indurre coattivamente il consumatore a spendere per l’acquisto di una polizza assicurativa che è solo facoltativa è per il Movimento Consumatori sintomatico di un certo modo di fare ‘competition’, non sempre corretto e in quanto tale va contrastato”.

La stessa condotta è attualmente anche sotto la lente dell’Antitrust che ha aperto un procedimento istruttorio che segue la recente condanna di Ryanair a pagare una multa di 400 mila euro per i supplementi inerenti la “tassa” per l’uso della carta di credito nella prenotazione (scarica qui il provvedimento n. p24290).

Se hai avuto problemi nell’acquisto di biglietti aerei, non solo per l’assicurazione Ryanair, e desideri aprire reclami, non esitare a contattarci, inviarci segnalazioni, aprire una pratica presso i nostri sportelli o tramite lo Sportello on line!

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