Social shopping: soddisfatti o rimborsati?

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Dal 2011 sono molto diffusi sul web i siti che operano nella cosiddetta formula del “social shopping”, ovvero vendita di beni o servizi a seguito di raggiungimento di un numero minimo di aderenti. Ma quando ci sono problemi, quali sono i diritti?

Italia.programmi.net e truffe online. Come difendersi?

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Internet consente oggi di acquistare tutto, o quasi, con un semplice “clic” su negozi virtuali. In Piemonte il fatturato del commercio elettronico è in forte crescita, così come aumentano i casi di violazioni dei diritti dei consumatori e delle “truffe online”. Come difendersi?

Pratiche commerciali scorrette: class action e azioni inibitorie. Inviate segnalazioni!

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Quando imprese diffondano informazioni non rispondenti al vero o idonee ad indurre in errore il consumatore rispetto alla natura del prodotto, alle caratteristiche, alla disponibilità, prezzo, alla garanzia legale o altri diritti inderogabili, il Movimento Consumatori può inoltrare segnalazioni all’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato (AGCM o Antitrust) e avviare azioni collettive e class action. Inviate le vostre segnalazioni!

La Garanzia Legale

L’acquisto di un bene di consumo, come uno smart phone, un capo di abbigliamento, un elettrodomestico o un’automobile, è un evento di ordine quotidiano nella vita di un consumatore, ma anche un evento che può comportare conseguenze negative, quando il prodotto presenta vizi o difetti o non viene consegnato, oppure quando non corrisponde a quello pubblicizzato. In questi casi opera la Garanzia Legale.